Het vertrouwen
Omdat relaties nu eenmaal berusten op vertrouwen,
stellen wij het op prijs persoonlijk met elkaar kennis
te maken.
Hierbij maken wij niet alleen kennis en tasten
we het vertrouwen in elkaar af,
ook lichten wij de dienstverlening verder toe
en beantwoorden alle vragen dienaangaande.
Het zal een prettig en informatief gesprek zijn.
Zoveel beloven wij u op voorhand.
Of wij uiteindelijk zakelijk tot een relatie komen hangt
van onze wederzijdse indruk af.
Het vertrouwen
Omdat relaties nu eenmaal berusten op vertrouwen,
stellen wij het op prijs persoonlijk met elkaar kennis
te maken.
Hierbij maken wij niet alleen kennis en tasten
we het vertrouwen in elkaar af,
ook lichten wij de dienstverlening verder toe
en beantwoorden alle vragen dienaangaande.
Het zal een prettig en informatief gesprek zijn.
Zoveel beloven wij u op voorhand.
Of wij uiteindelijk zakelijk tot een relatie komen hangt
van onze wederzijdse indruk af.
In al hetgeen een mens in de zin van zijn beroep aan andere toevoegt, dient hij zich altijd te blijven realiseren dat het voor de ander héél bijzonder is. Dat jouw kwaliteit iets specifiek iets is dat bij jou hoort en dat jij die mag inzetten voor een ander. Het vormt de basis van al hetgeen ik doe. Daar wordt niet alleen die ander blij van, maar ook ikzelf.
Sedert 1984, het jaar dat wij als exclusieve aankoopmakelaar zijn gaan werken, heeft zich een lange lijst van tevreden klanten gevormd. Mensen die om uiteenlopende redenen tevreden waren. De een omdat hij blij was dat wij zijn droomhuis vonden voor een ander dat weg kaapte of een huis wisten te kopen zonder dat dit openbaar te koop was. Een ander was blij dat wij hem een huis, waar hij verliefd op was verliefd, afraadden en woont nu tevreden in het huis dat wel klopt.
Ook de mate van tevredenheid verschilde natuurlijk. Daar waar ons streven is klanten meer dan tevreden te stemmen heeft het altijd wel iets bijgedragen aan het huis dat klopte.
In die zin zijn we meer dan trots op de dikke 9 die we als rapportcijfer kregen uit een onafhankelijk tevredenheidsonderzoek, gehouden onder onze cliënten.
Voor wat het waard is, hier een aantal persoonlijke reacties van cliënten, enkele uitspraken van (geanonimiseerde) cliënten, de cijferlijst, etc.
Maak van te voren een wensenlijstje. Ben je met zijn tweeën, doe dat dan onafhankelijk van elkaar en schuif ze vervolgens in elkaar. Kijk daarbij verder dan het ruimtebeslag. Bepaal duidelijk waar het huis, waar je hart klopt, aan zou dienen te voldoen. Zet ze vervolgens in de juiste, de belangrijkste, volgorde.
Bepaal voorafgaand aan je zoektocht, uitputtend je financiële mogelijkheden. Vaak gebeurt dat pas nadat het huis gevonden is. Soms betekent dit dan een teleurstelling omdat de financiering van het huis van je dromen niet (helemaal) haalbaar blijkt. Ook heb je in het voortraject meer rust en tijd om zaken uit te zoeken, de hypotheekconstructies te vergelijken en tot een wel afgewogen juiste keuze te komen. Is een huis eenmaal gevonden, dan is er geen stress meer over de betaalbaarheid of de constructie. Het is dan enkel nog een administratieve afwikkeling die dan ook meestal vlekkeloos verloopt.
Als een huis lijkt te bevallen, ga dan minimaal een tweede keer kijken. Bij zo’n tweede bezoek vallen weer hele andere zaken op dan bij je eerste kennismaking. Emotie is een goede raadgever. Zo begint elke verliefdheid. Voor een besluit over een langdurige relatie is vaak goed om de ratio in te brengen. Ga daarom altijd terug naar de uitgangspunten zoals je die als wens formuleerde voordat je op zoek ging. Kijk of ze nog steeds gelden, maar vooral hoe het beoogde huis daaraan invulling gaat geven.
Zorg voor een goed en gedegen onderzoek naar bestemmingsplannen, kadastrale gegevens, bodemrapporten, bouwkundige staat, omgevingsfactoren, scholen, etc. Stel jezelf de vraag; ben ik op al die zaken wel deskundig genoeg? Het is misschien wel de duurste aankoop van je leven en met het inhuren van een deskundige verleg je ook een stukje risico. Ook bij nieuwbouw komen vaak bouwkundige problemen aan het daglicht. Alleen openbaren die zich eerst als jij al eigenaar bent.
Denk niet te licht over verbouwen en opknappen. Speel niet de hoofdrol in; “mijn man (vrouw) is klusser”. Ook de kosten kunnen soms flink uit de hand lopen. Voorzie ook kosten die niet zomaar voor de hand liggend. Ga bij het onderzoek naar de verbouwingsmogelijkheden grondig te werk. Haal informatie bij de bron. Strekkingen als “volgens mij” duiden er meestal op dat men zelf de plaatsjes ingekleurd en het gewoon niet weet. Als achteraf blijkt dat wat u voor ogen had niet is toegestaan dan zit jij als koper met de welbekende peren.
Weet dat de verkopende makelaar, ook al is hij nog zo aardig, is ingehuurd door de verkoper en dat hij duidelijk zijn belangen behartigt. Daarnaast is de verkopende makelaar, voor een leek, geen gelijkwaardige partij is. Hij is immers een professional met niet alleen kennis van zaken maar ook jarenlange ervaring. Hij kent het klappen van de zweep waarbij hij uiteraard gericht is op een deal.
Laat voorafgaand aan de onderhandeling een specialist een waardering uitbrengen. Uiteraard heb je zelf wel een kijk op zaken. Doch vraag je af hoe deskundig ben ik? Hoe zeer ben ik ingevoerd in een markt om een juiste inschatting te kunnen maken? Na het lezen van ‘Libelle medisch’ of zelfs na het volgen van een EHBO-cursus ga je, als je ziek bent, toch ook liever naar de dokter. Een taxatierapport, en liefst een ‘aankooptaxatie’, geeft je als koper niet alleen de echte marktwaarde, maar veel meer nog een inzicht in het bouwwerk en al zijn aspecten. Verder geeft het je tevens de basis voor de onderhandeling.
Bepaal voorafgaand aan de onderhandeling duidelijk de kaders van zowel prijs als voorwaarden. Het behoeft geen betoog dat een specialist, voor wie dit dagelijks werk is, hierbij duidelijk van toegevoegde waarde kan zijn.
Zet het bod qua prijs en voorwaarden altijd op papier. Doe een schriftelijke bieding. Een koopovereenkomst kent immers vele artikelen waarop nadere invulling nodig is. Leg al die zaken vast in toegesneden juridisch waterdichte clausules. Vergeet niet dat de verkopende makelaar in dienst is van de verkoper.
Bepaal de keus voor een notaris niet op basis van de prijs maar ga voor kwaliteit. Het lijkt onbelangrijk, maar niets is minder waar. Goede kwaliteit hoeft niet duur te zijn. Slechte kwaliteit is altijd duur. Maak vooraf kennis en bepaal of er nog andere zaken (testament/samenleving,etc.) geregeld moeten worden. Vraag voor het totaal aan diensten een pakketprijs.
